Mettre en place une gestion de l'information

Captez et optimisez l'utilisation des données collectées par votre site web et votre activité.

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Créer une bonne gestion de vos données avec Frédéric Perrin, c'est :

  • Utiliser des solutions pérennes faciles à mettre à jour et à utiliser par tous
  • Développer des rapports automatisés pour la lecture et l'analyse des données
  • Être à l'affût des nouvelles technologies allant plus loin dans le tracking web
  • Être en mesure d'associer votre segmentation d'audience à vos performances

"Les données jouent un rôle primordial dans la gestion de votre activité et de votre communication sur le web. Recueillies, mises en avant et analysées, elles permettent de prendre les bonnes décisions stratégiques. Une bonne gestion de données influence l'augmentation du chiffre et participe à l'amélioration de l'expérience utilisateur et la croissance du trafic. " - Frédéric Perrin

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Les performances de votre site web

Un site Internet est un mine d’or en ce qui concerne la connaissance utilisateur. Il permet de tracker toutes leurs actions, de les segmenter en fonction de leurs informations démographiques et de les garder proches proches de vous grâce aux cookies. Bien implémenté, la stratégie de cybermétrie vous permet d’optimiser le parcours utilisateur, les conversions et les engagements et la visibilité de votre site ainsi que l’acquisition des visiteurs.

Parcours utilisateur

Le parcours utilisateur est devenu très important ces dernières années. Les internautes s’habituent à des standards de conception de site Internet et de boutique en ligne. Il est important de leur fournir une interface et une navigation simples et intuitives. Pour valider la cohérence entre votre site et l’expérience utilisateur, nous mettons un plan de tracking en place afin de pouvoir mesurer chaque action.

Pour cette tâche, nous invitions le designer ux et l’analyste de données pour vous aider à optimiser la mesure du parcours utilisateur.

Conversion et engagement

Lorsqu’il s’agit de vendre vos produits ou vos services en ligne, il est important de suivre l’engagement des utilisateurs et les conversions qu’il en découle. Le suivi du tunnel de conversion permet d’identifier les points bloquant à la bonne expérience utilisateur. Nous regardons si les boutons mis en place et tout autre objet d’interaction sont utilisés à leur plein potentiel.

Pour cette tâche, en plus du designer ux et de l’analyste de données, nous invitons le directeur artistique et le designer ui pour qu’ils apportent des solutions concrètes à l’amélioration de vos performances.

Visibilité et acquisition

Il est important d’analyser les données acquises en dehors de votre site Internet, comme celles issues de la Google Search Console ou de Google Ads. Ces données vous permettent de déterminer la visibilité que vous avez sur les moteurs de recherche et avec les publicités que vous mettez en place. Il est important de lier ces données à celles de vos conversions et celles de l’expérience utilisateur. En les combinant toutes, vous aurez une image complète de vos performances sur votre site Internet.

Pour cette tâche, nous faisons intervenir un consultant SEO et un consultant SEA afin de valider le traitement des données issues des plateformes externes. Travailler la visibilité de votre site vous permet d’augmenter votre trafic qualifié.

Les données de votre activité

La mise en place d’un bon système de données passe aussi par la gestion des informations de votre entreprise. Il est important de visualiser les performances telles que les ventes, les actions marketing et les prises de contact. En dehors de la performance pure, une bonne gestion des données des utilisateurs ou clients vous sera bénéfique.

Ventes, marketing et contacts

L’analyste de données vous aide à mettre en place une gestion des indicateurs de performances de votre entreprise. Il prendre toutes les données que vous trouverez nécessaires et les ajoutera à différents tableaux de bord pour que vous puissiez suivre les évolutions de vos performances. Ces données seront traitées et optimisées afin que chaque employé de votre entreprise obtienne un rapport personnalisé à son activité.

Informations personnelles

De plus, dans le contexte de la RGPD, Règlement Général sur la Protection des Données, il est très important de mettre en place un système de gestion d’information solide et accessible pour tous vos utilisateurs. En leur donnant la main sur les données, il est primordial que celles-ci soient standardisées pour être analysées et utilisées pour les performances de votre entreprise. Il faut aussi penser à la sécurité de vos bases de données et les protéger contre les intrusions.